党建引领聚合力 携手共建促发展
有一种浪漫，叫“港”位坚守夫妻档(图)
“待疫情解除，工作没那么忙，咱们就把爸妈和小孩都带出来游玩放松一下。”罗爱明在忙碌间隙给妻子的短信中这么写道，自南沙龙穴岛船厂疫情发生以来，夫妻俩共同作战，用实际行动携手“逆行”，以“双份”的坚守，让爱情之花在“港”位上绚烂绽放。
罗爱明平时负责技术部门现场安全管理工作，妻子郭瑞娴是公司业务大厅单证驳船组的办单员。他们都是共产党员，面对突如其来的疫情反弹，两人放弃了本该一家四口团聚的国庆假期，从10月2日开始夫妻俩便返回了工作岗位，留守公司至今，用坚守和担当成为码头生产保畅通的“战友”。
她，始终用心用情服务客户
- 图 · 郭瑞娴进行办单信息录入系统
“我落实一下，马上给您回复。”“您的单证已办好，请您再核对一下……”对郭瑞娴来说，客户的事没有小事，单证驳船组工作只有“更细”，从来没有“差不多”，特别是目前的特殊时期。
单证驳船组作为与客户直接对接的窗口，要加强服务意识，不断改进服务方式，要始终坚持以客户为中心的原则，像往常一样，每天她早早来到工作岗位上，她耐心引导前来办单的客户有序排队等候，认真聆听并回答客户的疑问，准确无误地将办单信息录入系统然后把提还柜小票交到客户手上；除了应对现场办单客户外，还积极与船公司及船代保持密切联系，跟进无纸化办单数据情况，解答办单群及电话里客户提出的问题咨询。
坚守“港”位至今，郭瑞娴办理业务单证累计超过7300份，解答办单群及电话里客户提出的问题累计超过700条，用心用情的服务，赢得了客户的充分认可。
他,是现场技术员的“安全管家”
作为技术部门安全管理负责人，罗爱明参与制定公司疫情防控工作方案，将上级疫情防控文件精神的上传下达、现场组织协调等工作一个人担了下来。自南沙龙穴岛船厂疫情发生以来，按照上级要求，他将部门及所辖外协、工地施工单位等600多人纳入疫情防控管理，为实时了解员工疫情防控工作情况，每日进行统计上报，他日均接打电话50个以上，累计收集相关人员信息台账1000多份。
- 图 · 罗爱明核对全量人员防疫信息
突发其来疫情反弹，造成部分员工未能及时返岗，恰逢堆场三期工程首批半自动化设备到港，新设备落轨联调联试工作与现有装卸设备日均超过20台次的保养、检查计划叠加，导致现场设备维保压力大，罗爱明在做好疫情防控相关工作的同时，又主动参与策划设备卸船方案，核查卸船人员的相关信息，现场监督卸船作业安全，不分昼夜紧盯卸船进度，保障卸船如期完成，有效地减少卸船对码头生产的影响。10月1日-7日，码头共靠泊74艘班轮，完成作业量92404.75TEU，生产作业始终保持稳定畅通。
他们，相互扶持、并肩作战
- 图 · 罗爱明、郭瑞娴夫妻档
“妈妈，你和爸爸什么时候回来啊？”“宝贝，爸爸妈妈很快就回来了，你在家要听爷爷奶奶的话。”电话的另一头，大女儿又重复同样的对话。
自打响防“疫”战后，他和她已经续7天以“忘我”的姿态坚守在各自岗位上，郭瑞娴的心里也是踏实的，因为他就在身边守护着她。家中的两个小孩由年迈的父母照顾，两位老人家对他们说：“你们放心去忙吧，家里的事是小事，有我们帮你们撑着！”面对着家人的理解，夫妻俩更多的是感动，在工作忙碌间隙，通过“云连线”与孩子互动是最幸福的时刻，他们也深知“疫情当前，只有公司大家庭安，才有小家和”，夫妻俩携手并进，希望为一对儿女做一个榜样，长大后做一个对社会有用的人。
有一种浪漫，是“港”位坚守的相互陪伴。在纷繁复杂的工作面前，他们既是战友、又是夫妻，他们相互支持、无怨无悔，心中装着“大家”、更装着爱。他们用行动体现着特殊时期的奉献精神，用实际行动诠释着一名共产党员、一名南沙三期人的责任与担当。（文：严永洪、何国荣 / 图：何威誉）
相关动态
